TERMS OF SERVICE
数字商品服务协议
本协议适用于用户通过 Nnegret Lab 咨询、购买和使用 AI 平台账号、订阅充值、兑换信息及相关数字交付服务。
一、商品与订单
商品名称、订阅档位、账号类型、服务期限、价格、质保和交付方式,以网站目录及下单前双方确认的订单信息为准。目录价格仅作市场参考。
如网站展示信息与客服最终确认的订单信息存在差异,应在付款前完成核对;付款即表示用户确认该笔订单的商品、金额和交付方式。
二、付款与交付
- 付款前由客服确认实时库存、成交金额、账号归属、订阅期限、交付方式和质保范围。
- 确认到账后,客服通过 QQ 发送账号、兑换信息或按约定协助完成订阅充值。
- 交付时间以订单沟通记录为准;如遇平台风控、库存变化或网络故障,客服将说明替代方案。
- 用户收到商品后应及时登录验收、修改可变更的安全信息,并妥善保管账号和恢复资料。
三、账号安全与使用
用户应遵守对应 AI 平台的服务规则并合法使用账号或订阅。因共享、异常登录、违规内容、转售或其他违反平台规则的行为导致限制或封禁,不属于默认质保范围。
除代充确有必要且已在订单中明确说明外,请勿向客服发送原账号密码、支付密码、验证码或其他无关敏感信息。
四、售后服务
如出现无法登录、订阅未到账、错发或交付内容与订单约定不符,用户可通过 QQ 或邮箱提交订单信息和问题说明。我们将核实后按约定提供处理。
售后服务不包含用户违规使用、主动泄露账号、擅自改变关键安全信息、平台规则调整以及超出订单确认范围的需求。
五、用户责任与限制
用户应依法使用数字商品,不得将其用于侵权、欺诈、破坏网络安全或其他违法违规活动。因用户不当使用产生的后果由用户自行承担。
在法律允许的范围内,我们对数字商品的责任以相关订单实际支付金额为限;法律另有强制性规定的,从其规定。
六、协议更新
我们可能根据服务调整或法律要求更新本协议。更新内容将在本页面公布,已完成订单的核心权益不因后续更新被追溯减少。